Onze antwoorden op je vragen

ELEO GmbH is gespecialiseerd in handgemaakte tuinpaviljoenen en pergola’s, hek- en poortsystemen, terras- en balkonleuningen, evenals tuinartikelen van smeedijzer. Wij richten ons vooral op kwaliteit, stabiliteit en duurzaamheid. Door directe verkoop via het internet maken we het voor u eenvoudiger om onze diverse ontwerpmogelijkheden te ontdekken.

Op onze website kunt u uw persoonlijke paviljoen eenvoudig en comfortabel vanuit huis configureren en bestellen. Met behulp van onze online configurator kunt u uw droommodel volledig naar wens samenstellen. Kies uit drie coatingopties en voorzie uw paviljoen van accessoires zoals een messingknop, klimrek, zonnedoek of gordijnen. Voeg uw selectie toe aan de winkelwagen en plaats uw bestelling door uw persoonlijke gegevens in te vullen.

Ons hoofdkantoor bevindt zich in het pittoreske Großheirath (OT Buchenrod), een klein dorpje tussen Coburg en Bamberg. Hier vindt u ook onze eigen showroom, die u van harte kunt bezoeken. Voor een optimale service vragen wij u om een afspraak te maken voor uw bezoek. U kunt ons hiervoor bellen op klantenservice@eleo-paviljoen.nl

Configureer en bestel uw paviljoen eenvoudig via onze website.

Heeft u vooraf een persoonlijke offerte nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice. Stuur een e-mail naar klantenservice@eleo-paviljoen.nl met het model van het paviljoen, de gewenste coatingvariant en de accessoires.

U bent van harte welkom in onze showroom aan de Ziegeleistraße 14, 96269 Großheirath OT Buchenrod, direct gelegen aan de B4 tussen Coburg en Bamberg.

Onze openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Om je zo goed mogelijk te kunnen adviseren, vragen we je om vooraf een afspraak te maken via e-mail

Nee, wij bieden geen maatwerk aan voor onze paviljoenen en pergola’s. Ons assortiment bestaat uit 15 modellen die variëren in grootte, vorm en ontwerp. Deze modellen zijn standaard verkrijgbaar in vier verschillende coatingopties.

We kijken graag naar je speciale verzoek. Stuur je ideeën per e-mail naar klantenservice@eleo-paviljoen.nl. Wij controleren dan onze productiemogelijkheden en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Voor alle paviljoenmodellen bieden wij een zonnedoek in vijf verschillende kleuren aan. Voor zowel vierkante als ronde modellen zijn er twee verschillende klimrekken beschikbaar. Voor alle ronde modellen bieden wij bovendien gordijnen aan als zijpanelen. Als kroon op het werk bieden we een messingknop aan voor de modellen Siena, Milaan, Florence en Toscane.

Elke bestelling via onze website wordt door onze klantenservice persoonlijk gecontroleerd. Vervolgens ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Zodra uw paviljoen klaar is voor verzending, nemen wij direct contact met u op om een geschikte leverdatum af te spreken.

Natuurlijk nemen we je bestelling ook graag per e-mail aan. Je kunt ook onze praktische configurator gebruiken om stap voor stap je droompaviljoen samen te stellen.

Momenteel kunt u gebruik maken van de volgende betaalmethoden:

• Rembours (met pinpas of contant)
• Vooruitbetaling
• Contant bij afhaling
• PayPal
• Creditcard
• Klarna achteraf betalen
• Klarna gespreid betalen

Meer informatie over alle betaalmethoden vindt u hier.

Ja, wij bieden op onze website de mogelijkheid tot aankoop op rekening via Klarna.

Na uw bestelling worden de producten comfortabel bij u thuis afgeleverd. Daarna heeft u ongeveer 14 dagen om de factuur te betalen.

Helaas kunnen wij klanten in Zwitserland geen aankoop op rekening via Klarna aanbieden, omdat deze betaalmethode daar niet door onze dienstverlener wordt ondersteund.

Ja, u kunt gespreid betalen via Klarna.

Met Klarna financiering kunt u vandaag winkelen en de kosten in vaste of flexibele termijnen over maximaal 24 maanden verspreiden. Meer informatie over de bijkomende kosten voor gespreid betalen vindt u hier: Klarna Gespreid Betalen – Kostenoverzicht.

Helaas kunnen wij klanten in Zwitserland geen gespreide betaling via Klarna aanbieden, omdat deze betaalmethode daar niet beschikbaar is.

Onze paviljoens bieden we aan in premiumkwaliteit tegen een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Regelmatig organiseren wij kortingsacties waarbij u geselecteerde paviljoens tegen aantrekkelijke voorwaarden kunt aanschaffen.

Dank onze transportpartner wordt uw paviljoen veilig bij u afgeleverd. Informatie over de levertijden voor uw paviljoen vindt u, afhankelijk van het model en de coating, op de respectieve productpagina’s.

Afhankelijk van het levergebied gelden de volgende leverkosten:

• Nederlands: 195 € leverkosten
• België: 195 € leverkosten
• Andere landen: Op aanvraag

Uw land niet in de lijst? Neem contact op met onze klantenservice, wij zoeken graag een oplossing!

Ons leveringsgebied omvat Nederland en België.

We verzenden ook naar andere Europese landen. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice via klantenservice@eleo-paviljoen.nl.

U kunt uw paviljoen na voltooiing afhalen bij ons magazijn aan de Ziegeleistraße 14, 96269 Großheirath (OT Buchenrod) nabij Coburg. Maak vooraf een afspraak om uw bestelling op te halen door ons te bellen via e-mail te sturen naar klantenservice@eleo-paviljoen.nl.

Momenteel bieden wij deze service nog niet aan. We werken echter hard aan een oplossing. Zodra uw paviljoen klaar is voor levering, nemen we direct contact met u op om een leverdatum af te spreken.

Ja, zodra uw paviljoen klaar is voor levering, nemen we contact met u op om een leverdatum af te stemmen.

Onze productconfigurator vindt u hier.

Via onze website is het alleen mogelijk om te bestellen met behulp van de configurator. Stel uw gewenste paviljoen stap voor stap samen en voltooi uw bestelling eenvoudig via de winkelwagen.

Met onze configurator stelt u in slechts enkele stappen uw perfecte paviljoen samen:

1 | Wensmodel selecteren

2 | Coating kiezen

3 | Accessoires toevoegen

4 | Producten in de winkelwagen plaatsen

De configurator biedt u de volgende mogelijkheden om uw paviljoen op maat samen te stellen:

1 | Wensmodel selecteren

Heeft u een model gekozen? Open de configurator via de productpagina.

2 | Coating aanpassen

Kies uit drie verschillende coatingopties de variant die bij u past: ongecoat, thermisch verzinkt, poedercoating in antraciet of een RAL-kleur naar keuze.

3 | Accessoires toevoegen

Voorzie uw paviljoen van de gewenste accessoires.

• Decoratieve bal als kroonstuk
• Een passend zonnedoek voor schaduw
• Gordijnen voor meer privacy
• Trellis om uw paviljoen te laten begroeien

Deze accessoires maken uw paviljoen volledig uniek en afgestemd op uw wensen.

4 | Producten in de winkelwagen plaatsen

Is uw paviljoen volledig naar wens geconfigureerd? Voeg uw configuratie dan toe aan de winkelwagen en voltooi uw bestelling door uw persoonlijke gegevens in te voeren en een betaalmethode te kiezen.

Wij bieden onze smeedijzeren paviljoens in drie verschillende coatingopties aan:

• Ongecoat: Deze optie is ideaal als u wilt dat uw paviljoen na verloop van tijd een romantische, antieke edelroest-patina ontwikkelt.
• Thermisch verzinkt: Deze corrosiebestendige coating biedt optimale bescherming tegen weersinvloeden en geeft een zilver-matte uitstraling.
• Poedercoating: Dit wordt aangebracht via het Duplexproces, standaard in de kleur antraciet DB 703. Op verzoek kan het paviljoen worden gepoedercoat in een RAL-kleur naar keuze.

Meer informatie over de verschillende coatings, inclusief hun voor- en nadelen, vindt u hier.

Een ongecoat oppervlak wordt door klanten gewaardeerd om zijn uiterlijk. Na verloop van tijd krijgt het oppervlak een levendige roestpatina, omdat het chemische proces van oxidatie begint wanneer er vocht ontstaat. Ondanks het begin van corrosie garanderen we met deze variant maximale materiaalstabiliteit.

Een thermisch verzinkt oppervlak biedt speciale bescherming tegen de effecten van corrosie (roestvorming). Bij thermisch verzinken ontstaat een legeringslaag op het oppervlak door het werkstuk onder te dompelen in een bad van gesmolten zink (450°C). Deze oppervlaktecoating biedt het materiaal duurzame bescherming tegen corrosie en milieu-invloeden. In de regel glanst een zinklaag helder als ze vers is. Na verloop van tijd vormt zich echter een natuurlijk patina op het oppervlak. Hierdoor ziet het werkstuk er iets donkerder en doffer uit dan toen het voor het eerst werd geleverd.

Voor de versie met poedercoating gebruiken we een zogenaamd duplexproces. Dit coatingproces garandeert een duurzame afdichting, die wordt bereikt met behulp van een modern kathodisch dompelcoatingproces. Dompelcoating biedt de beste omstandigheden voor het aanbrengen van coatingpoeder, dat het oppervlak effectief beschermt, er aantrekkelijk uitziet en een lange levensduur van het werkstuk garandeert.

Een gedetailleerde beschrijving van de verschillende soorten coating en hun voor- en nadelen vind je hier.

Bij onbehandelde tuinhuisjes willen veel klanten dat het onmiskenbare roestpatina dat smeedijzeren producten een levendig oppervlak geeft zich snel vormt. Roestvorming is een natuurlijk corrosieproduct dat optreedt wanneer een ijzerhoudend metaal in contact komt met water en het chemische proces van oxidatie begint in aanwezigheid van zuurstof. Dit proces begint na verloop van tijd zonder enige invloed van buitenaf. Alleen de alomtegenwoordige vochtigheid zet dit proces onvermijdelijk in gang – weersinvloeden zoals sneeuw, regen of mist hebben een versterkend effect op de oppervlakteafwerking.

Opmerking: We begrijpen natuurlijk dat je het patina snel wilt laten vormen. We raden echter geen kunstmatige, opzettelijk veroorzaakte versnelling van de verwering aan, omdat oxidatie een chemisch rottingsproces is, ondanks de visuele aantrekkingskracht. Met een beetje geduld zul je snel genoeg kunnen genieten van het voortdurend veranderende patina.

Natuurlijk kunnen we je paviljoen ook coaten in de kleur van je keuze – in principe is poedercoaten mogelijk in elke RAL-kleur. Je vindt onze populairste RAL-kleuren om uit te kiezen in onze configurator.

We gebruiken hoogwaardig staal als materiaal voor onze handgemaakte paviljoenen van massief smeedijzer.

Het is moeilijk om de precieze duurzaamheid van smeedijzeren tuinhuisjes te voorspellen. Afhankelijk van de locatie van het tuinhuisje heersen er verschillende omgevingsomstandigheden, die het materiaal in meer of mindere mate aantasten. In principe bieden wij u de hoogst mogelijke productkwaliteit, waarvan de geleidelijke corrosie ofwel wenselijk is (roestvrij staal) ofwel op lange termijn beschermd is tegen de weersinvloeden door onze coatingopties (thermisch verzinkt en gepoedercoat). Lees meer over de verschillende coatingprocessen die we aanbieden en ontdek de verschillen en voordelen van onze afwerkingen: Vergelijk coatings – poedercoating, thermisch verzinkt, ongecoat.

IJzer en staal worden vaak over één kam geschoren. IJzer is een zuiver metaal dat in het periodiek systeem der elementen een plaats inneemt als “Fe” (ferrum, Latijn voor ijzer). Staal daarentegen is een metaallegering, d.w.z. een combinatie van verschillende metalen (waaronder ijzer, chroom, nikkel, silicium en koolstof). Het aandeel ijzer in staal is het grootst – meestal tussen 97 en 99 procent. Een belangrijk verschil tussen ijzer en staal ligt in de kneedbaarheid van beide metalen. Terwijl gietijzer na uitharding niet meer kan worden gevormd en bros wordt onder spanning, kan staal verder worden bewerkt en gevormd, afhankelijk van de mengverhouding.

Consigliamo di infilare una barra filettata per ogni palo (1 m di lunghezza, diametro M8) in obliquo nel terreno. Se il terreno è morbido, puoi sfruttare l’intera lunghezza; se il terreno è sassoso, ti consigliamo di tagliare la barra a metà. Puoi acquistare la barra filettata in un negozio di bricolage o in un negozio specializzato.

Ferrometalen worden over het algemeen gekenmerkt door hun functionaliteit en uitzonderlijke duurzaamheid. Alle ferrometalen zijn echter gevoelig voor corrosie wanneer ze worden blootgesteld aan vocht. Terwijl sommige klanten de voorkeur geven aan de vorming van de typische roestrode patina, willen anderen deze corrosievorming zoveel mogelijk vermijden. ELEO biedt daarom verschillende soorten coatings (bijv. thermisch verzinken of poedercoaten) die beschermen tegen de vorming van corrosie op het materiaaloppervlak.

Paviljoenen die je onbehandeld bij ons bestelt, zullen na verloop van tijd tekenen van corrosie vertonen. De vorming van zo’n patina is meestal gewenst door klanten. De roestrode patina staat bekend als patina roest en geeft je gewenste model een klassieke, romantische uitstraling.

Als je duurzame corrosiebescherming nodig hebt, raden we een thermisch verzinkte of gepoedercoate afwerking aan. Beide oppervlaktecoatings zijn vele tientallen jaren bestand tegen weersinvloeden.

Meer informatie over onze oppervlaktecoatings vind je hier.

Wanneer je prieel wordt geleverd, ontvang je gedetailleerde montage-instructies om je te helpen je prieel stap voor stap op te zetten.

Bij levering ontvang je gedetailleerde montage-instructies om je te helpen je tuinhuisje stap voor stap in elkaar te zetten. Je kunt de montagehandleiding van de modellen ook hier downloaden.

Het gereedschap dat nodig is voor de montage hangt af van het model tuinhuisje. Op de tweede pagina van de montagehandleiding hebben we een overzicht gegeven van het gereedschap dat nodig is om het door jou gewenste model in elkaar te zetten. De montagehandleiding voor alle modellen vind je hier.

Voor de bevestiging raden we aan om voor elke paal een draadstang (1 meter lang en M8 diameter) schuin in de grond te schroeven. Als de grond zacht is, kun je de hele lengte gebruiken; als de grond steenachtig is, raden we aan de staaf in tweeën te snijden. De draadstang is verkrijgbaar bij bouwmarkten of speciaalzaken.

De meeste van onze klanten zetten hun gazebo zelf in elkaar. Je ontvangt bij levering gedetailleerde montage-instructies om je te helpen je tuinhuisje stap voor stap in elkaar te zetten.